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每秒2场电商直播，快手的2年和9年

  几年前的一天，中国西南的一个叫赵辉的农民在他的快手账户上传了一个视频，粉丝看到了很多信息：

  你的视频里有卖培根的吗？

  就这样，一直自己做腊肉的赵辉，开始接订单卖腊肉。他把自己的联系方式写在快手，的个人资料栏里，开了一家网店，完成了一批培根交易。仅在很短的时间内，赵辉就赚了很多钱。

  还有很多作者像快手的赵辉“罗拉快跑”卖水果，“浩东达达”卖火锅，“拉布拉多七”卖土特产，“娃娃”卖衣服……一大批快手上有货的主播火了。

  2020年，双11前一天，快手首次系统梳理其电商业务发展，发布《2020快手电商生态报告》。

  据报道，快手，电子商务公司GMV在两年内增长了1000倍，平均每秒钟有2次电子商务直播。就商品交易总量而言，GMV已成为全球第二大实时电子商务平台。

  事实上，快手曾经对电子商务持相对保守甚至观望的态度。另一方面，快手实际上为未来的发展奠定了坚实的基础。

  2016年前后，“新零售”的概念诞生，原本拥有一二线城市的阿里、京东，等电商大佬开始迅速拥抱线下。与此同时，中国消费市场发生了一件令老大哥们意想不到的标志性事件：

  下沉市场增速首次超过一二线城市。

  这一标志性事件的诞生绝非偶然。就像那些问“怎么买腊肉”的人一样，正在下沉的中国市场有10亿人口。如此庞大的基数和规模，几乎没有一个丰富的产品体系符合他们的消费特点。

  2013年，快手转型为一个短视频社区，并将自己定位为“记录普通人生活的工具”。这种转变和定位使其能够更快、更准确地捕捉到普罗公众未满足的消费需求。

  当“新零售”这个概念诞生的时候，快手迅速推出了直播功能，这让它在当时成为一个独特的存在。

  首先，快手不同于其他短视频平台；其次，当时市场上现有直播平台的实现方式非常统一。土豪打榜，粉丝刷礼物，平台、工会、主播分三部分。快手打破了这种实现方式，把“普惠”作为一种价值观，渗透到了普罗的大众中

  比如快手改变了吸收主播的规则，不签合同，不成立工会，让越来越多的普通人愿意加入快手做主播，快手成为全国最大的直播平台；比如快手给普罗大众分配更多的流量，让每个人都有展示自己的机会。这和之前的微博式社交不同。后者的操作是把流量分配给大V用户.Aauto  rapper需要做的是内容消费，大量主播进入市场，意味着Aauto  rapper有大量的内容制作者，但内容消费是一个完整的体系。Aauto  rapper需要做的第一件事就是建立一个完整的运营链来留住用户。

  过去传统电子商务的公共领域流量都是用钱买的。《值得购买的东西(300785，分享)》财务报告显示，其2016-2018年综合毛利率在70%以上，其中80%以上的收入来自信息推广服务，这是其主要客户：2018年，蓝标前五大客户(代表苏宁， 国美，等)。)，阿里， 京东， 网易和阳狮约占“值得购买的东西”总收入的65%。

  花钱购买公共域流量的原因是为了解决用户对平台的信任问题。在过去的许多年里，淘宝通过双向互评和支付宝第三方基金平台投入了大量的时间和资金成本来建立信用，但后来者Aauto  Speeter利用社区文化、主播和粉丝之间的老铁经济，节省了建立信用的成本，建立了相对较强的用户粘性。

  其次，内容消费更注重不断完善内容形式和体验，形成完善的内容生态。在产品矩阵方面，为了满足更多普通大众的需求，Aauto  Speeter专注于抛光各种产品，使产品体验更加友好。

  打破门槛，网罗世界主播，老铁路经济建立用户粘性，打磨产品，完成用户体验。在连续三次运营后，Aauto  Speeter经历了爆炸性的增长。

  到2017年底，快手日活比年初翻了一番，同时成为该领域最大的龙头，月活跃用户2.3亿，甚至处于无对手状态。

  与此同时，那些未能进入龙头电子商务的中小企业，如淘宝和京东，开始更快地进入亚图。

  Aauto  rapper的电子商务直播已经成型。

  在2018年的Aauto平台上，每天有200万人在评论中问：

  怎么买？多少钱？

  积极消费的趋势越来越明显。当年，Aauto委托尼尔森对平台上的部分商户进行了深入的定向研究。结果显示，48%的商家在亚图快捷进行商业交易，其中42%的商家年收入超过10万元。

  对于Aauto  rapper来说，视频或直播刺激的消费者需求出现在自己的平台上，但交易行为是在别处完成的。

  亚图快捷下定决心，将刚刚上线一年的直播业务纳入核心业务，全力进军电子商务直播业务，在打造电子商务交易闭环的同时，建立规范的市场秩序。

  接下来，我们看到了Aauto  Speeter的一系列行动：

  为了完善电商的基础设施和规则，2018年6月，Aauto  rapper与Youzan在开通“Aauto  rapper小店”和“小黄车”上合作，同时推出“短视频电商导购”和“迅雷计划”，旨在提升消费者体验，维护Aauto  rapper电商安全，解决消费者权益受损问题。两个月后，快手加大了对电商的扶持力度，从单纯的“奖励”模式转变为“奖励电商广告增值服务”的多元化盈利模式，使得快手直播带货迅速，各路带货主播屡创销售奇迹。

  2018年11月6日，快手，首届电商节第一天，“散打哥”和其他电商主播来了一场销售大赛，5小时带货1.6亿，一炮而红，快手电商真的出圈了。

  电商节开始前一周，快手还发布了名为“Fe”的营销平台，并与淘宝， 京东、品多多合作进行商业化。通过与这些覆盖3000多个类别的电子商务巨头合作，快手电子商务的供应链得到了极大的丰富和拓展。

  重要的是，像其他电子商务平台一样，“节日建设”已成为快手刺激消费者需求和增加品牌曝光率的重要方式。

  电商节结束后一个半月，电商宣布“麦田计划”，并引进韩、在线名人猫等一批电商服务商，对站内商家进行培训，将上游供应商与KOL/KOC对接。

  快手主播矩阵越来越丰富。《2020快手电商生态报告》显示，快手66%的商家拥有不到10，000种粉末。从一万粉到十万粉，几百万粉甚至更多的粉丝商家，这里都有生意可做。

  比如，目前粉丝的快手用户量不足50万的“橙七七”，已经从传统电商转向短视频、直播电商，从服装行业转向美容行业，实现了月入过百万的带货成果。

  比如去年9月推出的“瑜Big  children”，仅3个月就获得120万粉丝，其在快手的小店总销量达到73.2万件。

  例如，今年4月，携程，主席梁建章，带来了8000多万次直播；5月3小时，他带来了3.1亿的商品和在快手；翻身的格力， 董明珠，董事长。6月，主持人华少，带着第一批商品现场表演，超过了1.74亿元.

  我们发现，快手货锚不同于其他平台锚，他们的载货能力并不取决于他们是否是大头。中小主播，当红明星，CEO，专业主持人……都有不错的载货效果。这与快手在最初的流量分配中遵循的“普惠”值完全相同。

  从2018年到2019年，快手把所有的火力都放在了直播电子商务上，这是一个相对完整的直播电子商务秩序。这样的市场环境至少在两个方面对公众有利：

  过去很长一段时间，内容创作者和消费者的关系是单向输出，即创作者输出，受众接受。随着活跃消费时代的到来，像快手这样的内容制作人，为了做好电子商务直播，必然会使用技术使自己的内容更加灵活。观众和商家搭建了双向流动的桥梁，获得了更多参与内容的方式。在这个过程中，快手迎来了螺旋上升，同时也提升了零售业的“人、货、市”。

  在“人”方面，更多的消费者参与进来，成为真正的内容参与者，主播矩阵趋于丰富；在“商品”方面，由于与淘宝， 京东、品多多等多方电商合作，商品矩阵更丰富，消费者购买更实惠方便；在“场”方面，过去10年的线上图形模式已经转变为今天的互动直播视频，线下行业获得了线上升级空间。

  2020年，新冠肺炎疫情的爆发和蔓延，无疑将使“直播电商”送迎来自诞生以来最大的人气。

  根据商务部的数据，2020年上半年，电子商务直播活动超过1000万次，活跃主播超过40万人，观众超过500亿人，上架产品超过2000万件。QuestMobile发布的2020移动互联网相关报告显示，短视频和直播行业每月活跃用户达到8.52亿，活跃时间已成为仅次于即时通讯的第二大行业。

  在这种趋势下，快手也迎来了爆炸性的增长。

  快手，发布的电子商务生态报告显示，2020年上半年，快手平台电子商务交易总额达到1096亿元，比2018年的9660万元增长1000倍；8月份，快手电子商务买家数量比1月份增加了68%，卖家数量增加了74%。

  2020年8月，快手，服装鞋包交易总量占GMV的一半，比1月增长213%；第三季度，美容品牌GMV同比增长1000%；食品方面，00年7-9月后购买健康食品的增长率达到129%，90后青睐的快餐和健身食品分别达到72%和101%.

  与此同时，快手号上的货运锚也迎来了自己职业生涯的第二个春天。在过去的快手， 116购物嘉年华中，“瑜大公子”的单次直播为3.68亿元，大大打破了个人纪录。他在快手一年多了，粉丝涨到了1329万，最近30天的货超过了7.12亿。

  孟美岐和“瑜大公子”带货组合

  但从快手发展的角度来看，不像很多互联网同行都在大力跟风，它今天的爆炸式增长，不过是早早种下的树变成了森林，在关键时刻大有用武之地。

  2011-2013年，快手率先通过前瞻性预判完成转型，被分配了一个短视频红利蛋糕；2013年至2017年，快手以其包容的价值观和产品理念务实地赢得了自己的领地；从2018年到现在，快手一直在朝着正确的方向加快步伐。在拓展地盘、拓展市场的同时，也做好了出发的准备.2020年7月6日，人力资源和社会保障部、国家市场监管总局、国家统计局联合发布了9个新职业，其中一个叫“互联网营销者”。“互联网营销人员”下面有一个叫“现场销售人员”的工作。

  这意味着，过去人们眼中并不那么正式的——，最终得到了国家的认可，被赋予了正式的称号。此外，直播室还诞生了播音辅助、剧本策划、现场控制等多种新工作。

  根据快手，发布的报告，在中国， 快手，应用程序和小程序的平均日常生活是3.02亿，平均每月生活是7.76亿。正是电子商务直播的发展为这些新的工作岗位提供了土壤，在一定程度上帮助国家解决了就业问题。

  与此同时，在快手，这样的平台的引领下，“普惠”的价值观不断渗透，越来越多的农民成为主播，开始为自己的农产品(000061，股份)带货，这对农村扶贫和农村振兴也起到了一定的推动作用。

  自9年前成立以来，快手一直在拥抱变革，但其价值观仍然像基因一样存在，“普惠”已经渗透到其电子商务业务中。通过短视频的录制和分享，看到了越来越多的用户，越来越多的用户实际上获得了收益和便利。正如快手报告的主题所提到的，在这里每个人都可以“拥抱更多的可能性”。