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快时尚品牌导购销售技巧



美妆CS店的导购员是消费者与门店沟通的桥梁，导购的培训是门店经营中非常重要的一环，专业的导购能增强消费者对门店的信任，提升门店的销量，为门店经营带来源源不断的动力，那么，美妆CS店的导购，要怎么做，才能赢得消费者形象，从而顺利地销售出产品呢？

不要急于给客户推荐产品

导购员要把握好“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧，消费者进店后向消费者问好后，应静静关注消费者动向，而不是直接上前询问消费者需求。当消费者主动走进或询问自己时，应热情、随意地回应消费者，并恰当地推荐产品。

强调产品的卖点

导购员要点出产品与众不同的方面，强调出这款产品的高档与时尚，暗示购买这款产品代表消费的档次和品味，吸引消费者购买。

让消费者主动接触产品

在销售过程中要注意引导消费者感受产品，如：在介绍卖点的时候，可以让消费者来体验，因为很多的产品只有摸了、感受了，才有机会购买，这也是为下面向消费者进一步介绍产品优势，作出过渡与铺垫，让消费者能主动注意关注卖点细节，主动参与进来，而不是一味唱独角戏，逐渐与消费者达成互动。

提出专业的意见

从一个专业的角度分析产品，强调消费者需要的和竞争品牌卖点不同之处，留给消费者深深的思考与记忆。人都是对第一深刻印象的东西最容易产生好感，避免消费者走到竞争品牌贬低我们产品的不同之处。

诱导消费者购买决心

及时询问消费者感觉这款产品如何，并向消费者介绍如果现在购买有什么好处，暗示消费者下决心。当消费者一再关心售后问题、赠品问题、价格问题时，基本上已经看中该产品了，只是还有一点担心。这时通过赠品优势、VIP优势、售后服务等方式直接交换消费者到底买不买的答案。